10440 αστική χρέωση +30 210 3376700 international calls

ΔΩΡΕΑΝ ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΠΟΝΟΥ ΣΤΟΝ Ε.Χ.Μ

Κατεβάστε το Έντυπο Παραπόνων

ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ ΤΩΡΑ ΕΝΤΕΛΩΣ ΔΩΡΕΑΝ

Η υποβολή παραπόνων μπορεί να γίνει με 2 απλά βήματα

1

Απευθυνθείτε εγγράφως στον πάροχο, σε επίπεδο αρμόδιας για τη συγκεκριμένη συναλλαγή σας υπηρεσίας και Υπηρεσίας Πελατών.

2

Aν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την απάντηση της Υπηρεσίας Πελατών, μπορείτε να υποβάλετε εγγράφως το παράπονό σας στον Μεσολαβητή, το αργότερο μέσα σε ένα (1) έτος από την ημερομηνία υποβολής του στον πάροχο, συμπληρώνοντας το Έντυπο Παραπόνων που θα βρείτε στο φυλλάδιο ή στην ιστοσελίδα μας www.hobis.gr και συνυποβάλλοντας τα σχετικά έγγραφα.

Στοιχεία επικοινωνίας

 

Δίκτυο επίλυσης χρηματοπιστωτικών διαφορών: FIN-NET.