10440 αστική χρέωση +30 210 3376700 international calls

Οι υπηρεσίες μας παρέχονται δωρεάν

ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ ΤΩΡΑ

Η υποβολή παραπόνων μπορεί να γίνει με 2 απλά βήματα

1

Απευθυνθείτε εγγράφως στον πάροχο (τράπεζα ή επενδυτική εταιρία), σε επίπεδο αρμόδιας για τη συγκεκριμένη συναλλαγή σας υπηρεσίας και Υπηρεσίας Πελατών.

2

Aν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την απάντηση του παρόχου, μπορείτε να υποβάλετε εγγράφως το παράπονό σας στον Ελληνικό Χρηματοοικονομικό Μεσολαβητή, το αργότερο μέσα σε ένα (1) έτος από την ημερομηνία υποβολής του στον πάροχο, με συμπλήρωση του Εντύπου Παραπόνων μας και αποστολή του με email (info@hobis.gr), fax (2103238821) ή ταχυδρομικά (Μασσαλίας 1, Τ.Κ. 10680, Αθήνα).

Στοιχεία επικοινωνίας

 

Δίκτυο επίλυσης χρηματοπιστωτικών διαφορών: FIN-NET.