Υποβολή παραπόνου
Ακολούθησε τα βήματα της φόρμας για να υποβάλεις το παράπονό σου
Έγγραφα
Έντυπα Παραπόνων
Τα παρακάτω έντυπα νβγρξβ βξρηγβ ηξρβεη ρε βη ρε νβγρξβ βξρηγβ ηξρβεη ρε βη ρε νβγρξβ βξρηγβ ηξρβεη ρε βη ρε νβγρξβ βξρηγβ ηξρβεη ρε βη ρε
Φυσικό πρόσωπο
(π.χ. ιδιώτης, ελεύθερος επαγγελματίας, ατομική επιχείρηση)
Online Υποβολή Παραπόνου
Εάν έχεις κωδικούς TAXISNET, μπορείς να υποβάλεις εύκολα παράπονο ONLINE
Για την καλύτερη λειτουργία της εφαρμογής, παρακαλούμε να χρησιμοποιείς τις πιο πρόσφατες εκδόσεις browser.
Πληροφορίες
Οδηγίες Συμπλήρωσης
- Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε περισσότεροι το ίδιο παράπονο, παρακαλούμε να συμπληρώσει ο καθένας χωριστή φόρμα παραπόνων.
- Εάν το παράπονο αφορά δύο ή περισσότερες τράπεζες, επενδυτικές εταιρίες ή άλλους παρόχους χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, παρακαλούμε να συμπληρώσετε χωριστές φόρμες παραπόνων.
- Εάν είστε εταιρία, παρακαλούμε να επισυνάψετε σε φωτοτυπία το δελτίο αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατήριο σε ισχύ του νόμιμου εκπροσώπου, τα έγγραφα νομιμοποίησής του, καθώς και τα αποδεικτικά έγγραφα του ετήσιου κύκλου εργασιών της εταιρίας για την τελευταία διαχειριστική χρήση.
- Εάν έχετε εξουσιοδοτήσει τρίτο πρόσωπο να σας εκπροσωπήσει, είναι απαραίτητο να επισυνάψετε σχετική ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΣΗ με θεώρηση του γνησίου της υπογραφής σας από δημόσια αρχή.
- Παρακαλούμε πριν την υποβολή του παραπόνου να μελετήσετε προσεκτικά την ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΕΧΜ. Δεδομένου ότι για την εξέταση του παραπόνου σας και τη νόμιμη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην ανωτέρω Πολιτική, είναι απαραίτητη η συναίνεσή σας, παρακαλούμε, εφόσον συναινείτε, να το επιλέξετε στην ενότητα «Δηλώσεις». Σας ενημερώνουμε ότι σε περίπτωση που δεν το επιλέξετε, δεν είναι δυνατή η εξέταση της υπόθεσής σας και κάθε σχετική αλληλογραφία και δεδομένο θα καταστραφεί/ψευδωνυμοποιηθεί από το φυσικό και ηλεκτρονικό μας αρχείο, εκτός όσων κρίνονται απαραίτητα για την απόδειξη τήρησης των διαδικασιών μας, κατόπιν ενημέρωσής σας.
- Εάν έχετε απορίες σχετικά με τη συμπλήρωση και την υποβολή της φόρμας παραπόνων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο +30 210 3376700 (εργάσιμες ημέρες από 8:30 έως 15:00). Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.
Εάν έχετε απορίες σχετικά με τη συμπλήρωση και την υποβολή της φόρμας παραπόνων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο
210 3376700 (εργάσιμες ημέρες από 8:30 έως 15:00). Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.
